מדיניות משלוחים
בעת הזמנה מהאתר שלנו תוכלו להנות ממשלוח חינם, והגעת המוצר אל ביתכם עד כ-4 ימי עסקים – לא כולל את יום הרכישה עצמו, את ימי שישי שבת ואת הימים אשר אינם נמנים כימי עסקים כגון ימי שבתון, יום ראש השנה, יום כיפור, ראשון של פסח ויום העצמאות.
המשלוחים שלנו מבוצעים על ידי חברת VELO. VELO היא אינה חברת משלוחים, אלא חברה המרכזת תחתיה מספר חברות שילוח הנבחרות בהתאם לכתובת המגורים של הלקוח.
המשלוחים שלנו מתבצעים על ידי החברות הבאות-
- GETT DELIVERY, WOLT חברות שילוח המציעות משלוחים מהירים יותר מהזמן הסטנדרטי שאנו מספקים לרוב. ניתן לבצע משלוחים מהיום למחר בערים, הישובים והמושבים הקרובים לחנויות שלנו – אור יהודה, אזור, בית דגן, בני ברק, בת ים, גבעת השלושה, גבעתיים, גבעת שמואל, גבעת השלושה, גליל ים, גנות, גני תקווה, גת רימון, הרצליה, חולון, חמד, יהוד-מונסון, כפר שמריהו, מעש, משמר השבעה, סביון, פתח תקווה, ראשון לציון, רמת גן, צפריה, קרית אונו, תל אביב-יפו.
ניתן לבחור את סוג המשלוח הזה בהזנת פרטי הכתובת בעת הרכישה, או בתיאום איתנו מראש בטלפון או בוואטסאפ 050-944-0502.
מהירלי – חברת משלוחים המבצעת משלוחים מהירים בין חיפה לבאר שבע, חשוב לציין כי הוצאת משלוחים אלו תלויים באילוצי החנות.
תמנון – חברת משלוחים המבצעת משלוחים סטנדרטיים לכל הארץ עד 4 ימי עסקים, כמו כן חברת תמנון היא גם היחידה שמבצעת משלוחי החלפה והחזרה.
היות והמשלוחים לא מסופקים על ידי חברת משלוחים פרטית שלנו, חשוב לנו לציין כי אין באפשרותנו לזרז או לתעדף אספקה מהירה יותר של משלוח – אנו יכולים להעביר את הבקשה לחברת המשלוחים בהתאם לכתובת הלקוח אך לא נוכל להבטיח את קיום הדבר.
אנו נעשה את מירב המאמצים על מנת שהפריט הנרכש יגיע אליכם בזמנים אליהם אנו מתחייבים ואף לפני, אך ייתכנו עיכובים מעבר לימי העסקים המצוינים מעלה בשל תיעדופי חברת המשלוחים אשר תספק לכם את המשלוח/מצב בטחוני/תקלות מחשוב/חסימות כבישים ודרכים/עומסים לקראת חגים ומועדים/שביתות/ימי צום ועוד.
במידה ולא קיבלתם את המשלוח שהזמנתם עד 4 ימי עסקים – נבקש שתעדכנו אותנו בדרכי התקשורת המפורטים באתר ואנו נבצע בדיקה של סטטוס המשלוח אל מול חברת VELO אשר איתה אנו עובדים.
יש לציין כי בקשה לעדכון פרטים אישיים או כתובת, עשויה לעכב את המשלוח מעבר לימי העסקים אליהם אנחנו מתחייבים.
מחירון משלוחים ללקוח
משלוח רגיל - בעת רכישת פריט מהאתר מקבלים משלוח חינמי.
משלוח החזרה – בעלות של כ30 שקלים (תשלום ותיאום המשלוח אל מול החנות בטלפון שלנו 050-944-0502). השליח יאסוף ממכם את הפריט שהינכם רוצים להחזיר, וברגע שהפריט יגיע חזרה אלינו ננפיק לכם קוד זיכוי לחנות על סך סכום הרכישה של הפריט שהחזרתם. משלוח החזרה אינו רלוונטי עבור החזר כספי, אלא עבור החזרה כנגד זיכוי בלבד.
משלוחי החזרה מתבצעים ע"י חברת תמנון בלבד ושליח יגיע לאסוף את הפריט שברצונכם להחזיר עד 4 ימי עסקים, לא ניתן לשלוט בזמן קבלת הפריט לחנות – הדבר תלוי באילוצי חברת המשלוחים.
משלוח החלפה - בעלות של כ40 שקלים (תשלום ותיאום המשלוח אל מול החנות בטלפון שלנו 050-944-0502). השליח יאסוף ממכם את הפריט שהינכם רוצים להחזיר ויספק לכם את הפריט החדש אליו החלפתם.
משלוחי החלפה מתבצעים ע"י חברת תמנון בלבד ושליח יגיע לבצע עמכם את ההחלפה עד 4 ימי עסקים.
-----
בכל שאלה או עניין, ניתן לדבר ולהתייעץ איתנו בדרכי התקשורת הבאים –
-בוואטסאפ או בטלפון שלנו 050-9440-502, בימים א'-ה' בין השעות 11:00-19:00 וביום ו' בין השעות 10:00-14:00.
- במייל שלנו Mrsomething18@gmail.com
-בעמוד האינסטגרם שלנו _mrsomething בהודעת .Direct message